AGB

Die Beratung erfolgt auf der Grundlage der geführten erst Gespräches. 


Es beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen.

Die Beraterin macht in diesem Zusammenhang darauf aufmerksam, dass Beratung ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist und bestimmte Erfolge nicht garantiert werden können.

 

Medizinische Unterlagen

Im Rahmen der Betreuung werden Daten über Person, sozialen Status sowie die für die Betreuung notwendigen medizinischen Daten erhoben und gespeichert. Weitere Daten werden zum Zwecke der Begleitung, Dokumentation und Auswertung verwendet, mit der Einschränkung, dass die Privatsphäre 
der Leistungsempfängerin vor der Öffentlichkeit geschützt wird. Alle bei Stillmuments tätigen Beraterinnen unterliegen der Schweigepflicht und beachten die Bestimmungen des Datenschutzes.

Im Falle der Hinzuziehung eines Arztes/ Hebammen werden der weiter betreuenden Stelle Befunde und Daten zur Verfügung gestellt, die für die Mit- oder Weiterbetreuung von Mutter und Kind erforderlich sind. Mit der Annerkennung der AGBs erklärt sich die Leistungsempfängerin mit der Verwendung ihrer Daten zu diesen Zwecken einverstanden.

 

Der Weitergabe aller medizinischen Befunde und Daten an alle Team Kollegen von Stillmuments für Vertretungszwecke wird ausdrücklich zugestimmt.

 

Erreichbarkeit

Wir sind in dringenden Fällen 7 Tage die Woche ,Telefonisch über Handy, und per E-Mail erreichbar. 
Hieraus ergibt sich kein Anspruch auf ständige Erreichbarkeit. 
Wir höre regelmäßig die Mailbox ab und rufen bei Problemen zeitnah zurück.
 Sollten Sie innerhalt von mehreren Stunden keinen Rückruf erhalten, melden Sie sich bitte erneut.

Nachrichten über „WhatsApp“ oder „Facebook“ können nicht sicher beantwortet werden.

 

Terminverlegung /Verspätungen 
Berufsbedingt gibt es ungeplante Einsätze und wir müssen Termine gelegentlich kurzfristig umlegen. 
Ein neuer Termin wird zeitnah vereinbart. Muss ein Termin auf Grund von unvorhersehbaren Ereignissen durch eine 
Beraterinnen kurzfristig abgesagt werden, kann die Leistungsempfängerin keine Ersatzansprüche geltend machen.

 

Planen Sie bitte pro Hausbesuchn +/- 45 min. Toleranz ein.

Sollte die Abweichung von der vereinbarten Zeit mehr als 45 min. betragen, informieren wir Sie schnellstmöglich 
telefonisch oder per SMS.

 

Kosten

Die Kosten einer Still- Laktationsberatung werden bislang in Deutschland nicht von den gesetzlichen Krankenkassen übernommen.

Eine Kostenübernahme oder Kostenbeteiligung durch die Krankenkasse ist aber hin und wieder möglich und wir

empfehlen 
auch die Rechnung einzureichen.

Unser Honorrar erheben wir an Anlehnung der Honorarempfehlung des BDL.


Hiermit erklärt sich die Leistungsempfängerin bereit, die Kosten der Beratung und ggf.der Anfahrt zu übernehmen. 


Über die Kosten ist die Leistungsempfängerin informiert und die Kosten werden akzeptiert http://www.stillmuments.de/honorar-kosten/

 

Anmeldung

Für alle Veranstaltungen ist eine Anmeldung erforderlich.

Telefonische, schriftliche und persönliche Anmeldungen sind verbindlich und verpflichten Sie zur Zahlung der angegebenen Gebühren nach Erhalt einer Bestätigung, die ich Ihnen rechtzeitig vor Kurs/ Workshop/ Seminar -beginn zuschicke. Melden Sie sich bitte wenn Sie bis 5 Tage vor Kursbeginn nichts von mir hören!

 

Durchführung

Stillmuments behält sich das Recht vor, Kurse bei zu geringer Teilnehmerzahl bis spätestens 5 Tage vor Beginn abzusagen. Gezahlte Teilnahmegebühren werden in diesem Fall in voller Höhe zurückerstattet. Dies gilt auch für den Fall, dass wir eine Veranstaltung aus sonstigen unvorhersehbaren Gründen (u.a. Krankheit des Dozenten, höhere Gewalt) kurzfristig absagen müssen.

 

Rücktritt/ Abmeldung

Bei einem Rücktritt vom Termin erstattet Stillmuments die Kosten abzüglich einer Stornierungsgebühr zurück

48 Stunden vor Termin 30% Stornierungsgebühr,

24 Stunden vor Termin 50% Stornierungsgebühr,

12 Stunden vor Termin 75%  Stornierungsgebühr,

Kurzfristig : 100% Keine Ersattung- Kosten sind zu zahlen.

 

Bei einem Rücktritt vom Kurs/ Workshop/ Seminar entstehen Bearbeitungskosten, bei Rücktritt erstattet Stillmuments die Kosten abzüglich einer Stornierungsgebühr zurück.

Die Stornierungsgebühr ist gestaffelt und richtet sich nach dem Eingang der Stornierung

Wenn eine Absage kurzfristig ab 14 Tage vor Kursbeginn erfolgt bzw. gar keine Absage erfolgt, wird die volle Kursgebühr in Rechnung gestellt.

Bricht ein Teilnehmer einen Kursus vorzeitig ab, können die Kursgebühren auch anteilig nicht erstattet werden.

Die Nichtinanspruchnahme einzelner Veranstaltungstage berechtigt nicht zu einer Ermäßigung der Kursgebühren

 

Änderungen der Allgemeinen Geschäftbedingungen

Stillmuments kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern. Der Klient willigt ein, über Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nur per Veröffentlichung über die Hompage www.stillmuments.de informiert zu werden.

 


Elternbegleitung & Stillberatung
Sandra Werlich-Praetzel 

Still-Laktationstherapeutin & Eltern-Familienberaterin |  Pädagogisch-Psychologische Beratung & Begleitung

Kontakt: 0173-21 62 100 Bürozeit 8:00 -13:00 Uhr Rufen Sie gerne auch außerhalb der Bürozeit an und sprechen uns auf den Anrufbeantworter-wir rufen gerne zurück!


Beratungspraxis ELBE
| Bandwirkerstr. 33 |  22041 Hamburg

Wir freuen uns über Post:   praxis@stillmuments.de


      Uns trifft man u.a. auch in der  Frauenarztpraxis Heussweg
| Heussweg 37 | 20255 Hamburg oder im Haus der Familie St. Pauli | Bei der Schilleroper 15  |  22767 Hamburg

Ich freue mich, wenn wir im Kontakt bleiben...

...man kann mir auf Facebook und Instragram folgen.